“1. L'abbiamo sempre fatto così.2. Non sapevo che fosse urgente.3. Non è di mia competenza.4. Nessuno mi ha dato l'O.K.5. Sto aspettando l'O.K.6. Come facevo a saperlo, secondo voi?7. Lavoro suo, non mio.8. Aspettiamo che torni il capo e sentiamo lui.9. Non ci capita spesso di fareerrori.10. Non sapevo che fosse importante.11. Ho tanta di quella roba da fare che non riesco proprio a fare anche questo.12. Pensavo di averlo detto.13. Non sono stato assunto per questo.”