“1. Col tempo, ogni posizione tende a essere occupata da un membro che è incompetente a svolgere quel lavoro.2. Il lavoro viene svolto da quei membri che non hanno ancora raggiunto il proprio livello di incompetenza.”
“Non si può contraddire un uomo che sa quel che dice.”
“Lavorare troppo su qualcosa è sempre dannoso: anche quando il risultato è l'efficienza.”
“L'organizzazione di ogni burocrazia è molto simile a una cloaca: i pezzi più grossi emergono sempre.”
“La tecnologia è dominata da due tipi di persone: Quelli che capiscono ciò che dirigono. Quelli che dirigono ciò che non capiscono.”
“Dopo che si è passata un'ora a emendare una frase, qualcuno proporrà di sopprimere l'intero paragrafo.”