“La generalizzazione dell'incompetenza è direttamente proporzionale all'altezza nella gerarchia.”
“1. Pensa prima di agire; tanto non sono soldi tuoi.2. Nessun esecutivo farà mai uno sforzo per dimostrare di essersi sbagliato.3. Se un'azione richiede calcoli sofisticati per giustificarsi, non compierla.”
“Se i fatti sono contro di te, contesta la legge. Se la legge è contro di te, contesta i fatti. Se i fatti e la legge sono contro di te, strilla come un dannato.”
“Solo una burocrazia può lottare contro una burocrazia.”
“1. Per quanto uno faccia, non farà mai abbastanza.2. Quel che non si fa è sempre più importante di quel che si fa.”
“Il lavoro si espande fino a occupare tutto il tempo disponibile; più è il tempo e più il lavoro sembra importante e impegnativo.”
