“Se tu pretendi e ti sforzi di piacere a tutti, finirà che non piacerai a nessuno.”
“Quello che ci piace negli amici è la considerazione che hanno di noi.”
“Se si fa qualcosa con l'assoluta certezza dell'approvazione di tutti, a qualcuno non piacerà.”
“Non mi è mai interessato avere approvazione, ma comprensione.”
“Inizia con elogi e onesto apprezzamento. Richiama l'attenzione sugli errori altrui indirettamente. Parla dei tuoi stessi errori prima di criticare le altre persone. Poni delle domande invece di dare ordini diretti... Rendi le mancanze facili a correggersi. Fai in modo che gli altri siano felici di fare ciò che suggerisci.”
“L'approvazione degli altri è uno stimolante del quale talvolta è bene diffidare.”