“La prontezza è l'anima degli affari.”
“Quando smettete di parlare, avete perso il vostro cliente.”
“In questioni di morale, la donnamedia è, anche per gli affari, troppo contorta.”
“Il cliente tipo di oggi vuole solo due cose:1. Buon feeling.2. Soluzione dei problemi.”
“Il più grande patrimonio di un'azienda è rappresentato dai suoi clienti, perché senza clienti non esistono aziende.”
“Potete ingannare tutti, e sempre, se la pubblicità è ben fatta e il budget è abbastanza alto.”
