“Siamo convinti che imporre alle aziende quote di manodopera eccedenti sia una politica suicida.”
“Autorità. Non consiste nel fatto che chi sta sopra urli al subalterno, e questi altrettanto a chi gli sta più in basso. Con questo criterio, caricatura dell'autorità, a parte l'evidente mancanza di carità e di correttezzaumana, si ottiene soltanto che chi dirige si vada allontanando dai sottoposti, perché non li serve: tutt'al più li usa!”
“In molti sfruttano il proprio potere per mostraredisprezzo verso chi gli è subordinato.”
“Abbiamo bisogno di persone brave, non solo di brave persone.”
“Essereumili con i superiori è un dovere. Con i colleghi è una cortesia. Con i subordinati è nobiltà.”
“Io non giudico le aziende dal loro Direttore Esecutivo o dalle persone che volano sui jet della società, io giudico un’azienda dalle persone reali, quelle che rispondono al telefono e che ti portano i bagagli.”
