“Se nel cuore della notte mi metto a piangere, non voglio tu mi chieda che cos'ho. Va bene per te?”
“Il principio è che le domande dovrebbero seguire l’interesse e il flusso dei pensieri del cliente, non del coach.”
“Val sempre la pena di fare una domanda ma non sempre di darle una risposta.”
“Le domande non sono mai indiscrete. Lo sono talvolta le risposte.”
“Ci possono forse essere delle idee per migliorare i libri? Temo di no.”
“Se non volete mentire, siate voi a fare le domande.”
