“Il cervello femminile è programmato per l'empatia, quello maschile per la comprensione e la costruzione di sistemi.”
“Stampatevelo in testa: voi siete medici. Non poliziotti. Non preti. Le persone le dovete prendere così come arrivano. E anche se conoscete la malattia meglio del paziente, il paziente è il proprietario della malattia e questo, se non altro, gli dà una sua competenza. Voi possedete il sapere, ma ciò non vi autorizza a sentirvi superiori. La conoscenza fa di voi dei servitori, non dei padroni.”
“Il suo linguaggio è un linguaggio che solo l'anima comprende, ma che l'anima non può mai tradurre.”
“Gioire della gioia che si può trovare negli altri, è il segreto della felicità.”
“Meglio ci guarisce il medico che ci fa vedere anche la sua piaga.”
“Per concludere un affare bisogna conoscere la persona che ci sta di fronte.”