“Il cliente è la parte più importante del ciclo produttivo.”
“Un affare in cui si guadagna soltanto del denaro non è un affare.”
“Il denaro è come un braccio o una gamba: o lo usi o lo perdi.”
“Gli affari che producono solo soldi sono affari poveri.”
“Un'attività che non produce altro che denaro è una attività misera.”
“Un industriale non può avere successo se non soddisfacendo la clientela.”
