“I tuoi sforzi di marketing debbono essere continui, consistenti e inarrestabili. Siano essi Hi-Tech, Low-Tech, No-Tech e a volte totalmente privi di pudore.”

“Non è compito del tuo cliente ricordarti, è tuo obbligo e responsabilità accertarti che egli non abbia la possibilità di dimenticarti.”

“La leadership è la capacità di decidere cosa deve essere fatto e poi fare in modo che le persone vogliano farlo.”

“Tu non puoi essere mai troppo gentile o troppo generoso.”

“Se stendi il tappeto rosso per un miliardario, non ci faranno nemmeno caso. Se stendi il tappeto rosso per un milionario, se lo aspetteranno. Se stendi il tappeto rosso per un benestante, lo apprezzeranno. Se stendi il tappeto rosso per uno che ha qualche soldo, lo diranno a tutti quelli che conoscono.”

“Un team è un gruppo di persone che possono non essere uguali in esperienza, talento o istruzione, ma lo sono nell’impegno.”