“In casi di crisi che obbligano la gente a scegliere tra varie linee di condotta, la maggioranza sceglierà la peggiore possibile.”
“Se un problema necessita di assoluta concentrazione, simultaneamente interverrà una distrazione assolutamente irresistibile.”
“1. Non disegnare quello che puoi copiare.2. Non copiare quello che puoi ricalcare.3. Non ricalcare quello che puoi ritagliare e incollare.”
“I problemi più complessi hanno soluzioni semplici, facili da comprendere e sbagliate.”
“Quando tutto va bene, qualcosa andrà male.”
“Qualsiasi cosa che può andare storta, lo farà.”