“In ogni attività organizzata, in qualsiasi sfera, un ristretto numero di persone si metterà a comandare e gli altri eseguiranno.”
“L'arroganza è troppo spesso compagna dell'eccellenza.”
“Se sai distinguere un cattivo consiglio da uno buono, non hai bisogno di consigli.”
“L'inevitabile risultato del miglioramento e dell'allargamento della comunicazione tra differenti livelli in una gerarchia è il considerevole ampliamento dell'area di incomprensione.”
“I consulenti sono persone mistiche che chiedono una cifra a una ditta e poi gliela restituiscono.”
“La confusione crea posti di lavoro.”