“La tecnologia è dominata da due tipi di persone: Quelli che capiscono ciò che dirigono. Quelli che dirigono ciò che non capiscono.”
“Coloro che più sono ostili ai comitati saranno elettipresidenti.”
“Eviterete un sacco di preoccupazioni inutili se non bruciate i ponti prima di esserci arrivati.”
“In ogni impresaumana, il lavorocerca sempre il livello gerarchico più basso.”
“Se c'è una maniera di rimandare una decisioneimportante, la buona burocrazia, pubblica o privata, la troverà.”
“C'è un sacco di gente che si comporta secondo le regole, pur non sapendo chi le ha scritte, quando, perché e nemmeno che regole sono.”