“I manager dei reparti con più di cinquanta dipendenti sono obbligati a «dare un voto» ai subordinati posizionandoli lungo una curva e devono licenziare i meno efficienti.”
“1. La capacità di decidere non è una virtù in se stessa.2. Decidere di non decidere è una decisione.3. Una ragioneimportante per l’esistenza di un manager è fare eccezioni sensate a una politica.”
“L'omosessualità è una malattia, come lo stupro degli infanti o voler diventarecapo della General Motors.”
“Non ti rendi conto che fino a quando ti dovrai sedere per pisciare, non sarai mai una forza dominante nel mondo? Non sarai mai una convincente tecnocrate o un manager di medio livello. Perché la gente lo sa. Lei è là dentro seduta.”
“La parti del corpo essenziali di un manager: Il management comprende cuore; stomaco, anima e naso. Quindi comanda col cuore, fidati del tuo stomaco, metti l’anima nell’organizzazione, e sviluppa un fiuto per le cazzate.”
“Il compito dei manager non è la supervisione ma la leadership.”