“La cortesia − Superficialesentimento. Lasci cadere un giornale, ti richiamano in mille, se è invece il portafoglio che ti scivola in terra nessuno ti avvertirà.”
“Il potere ha un sapore migliore quando è addolcito dalla cortesia.”
“Sei qualità essenziali sono le chiavi del successo: sincerità, onestà personale, umiltà, cortesia, saggezza, carità.”
“Siate gentili con le persone che incontrate salendo, perché tornerete ad incontrarle scendendo.”
“La gentilezza non è un sentimento. La gentilezza è una funzione indipendente. Una funzionesuperficiale, per la precisione. Una semplice abitudine, nulla a che fare con i sentimenti, con il cuore. Il cuore è qualcosa di piú profondo, di piú forte. E di piú contraddittorio.”
“Procura che il tuo volto sia dolce ed il tuo parlare modesto, e facilmente ti concilierai molti amici.”