“Contrariamente al convincimentopopolare, la grande scoperta di Barnum non fu su quanto era facileingannare il pubblico, ma, piuttosto, quanto al pubblico piacesse essereingannato.”
“Dai sempre più in servizi, di quanto tu riceva in pagamento, e i clienti faranno la fila per venire da te.”
“Quello stampato in grande ti dà, quello stampato in piccolo ti porta via.”
Ricordo che un mio saggioamico era solito dire: "Ciò che è un affare per tutti, non è un affare per nessuno".
“Esiste solo un capo supremo: il cliente. Il cliente può licenziare tutti nell'azienda, dal presidente in giù, semplicemente spendendo i suoi soldi da un'altra parte.”
“Faredenaro è un'arte; lavorare è un'arte; un buon affare è il massimo di tutte le arti.”