“Internet: trasformare la società e modellare il futuro attraverso le chat.”
“Questo libro non fa per voi se non avete una connessione a internet, se la vostra segretaria stampa le email a cui voi rispondete con una nota a penna via fax, se pensate che i social network siano una cosa da ragazzini e in cui si perde soltanto tempo.”
“Con soli 140 caratteri a disposizione, dovremo abituarci a misurare le parole, stare al punto, essere sintetici e allo stesso tempo diretti.”
“Twitter è un servizio semplice usato da personeintelligenti. Facebook è un serviziointelligente usato da persone semplici.”
“Comunicare, ascoltare, conversare e promuovere sono i principali verbi che su Twitter si traducono in azioni e comportamenti ben definiti.”
L’equazione “social web uguale blog” sembrava rivoluzionaria e destinata a vivere anni felici, ma contrariamente alle aspettative successe qualcosa del tutto inaspettato: l’avvento dei social network.