“Qualcuno ha detto che ci vuole meno sforzo mentale a condannare che a pensare.”
“La civiltà è la gestioneintelligente delle emozioni umane.”
“Le nostre emozioni debbono venire educate dal nostro intelletto. È importante sapere come sentire, come rispondere, e come lasciar entrare la vita in modo che possa toccarti.”
“Parole ben scelte mischiate ad emozioni misurate sono la base dell'influenzare le persone.”
“Uno dei segni precoci della sofisticazione è il non dare sfogo a tutte le inclinazioni ma piuttosto mandare le tue emozioni a scuola in modo che imparino come comportarsi.”
“Sii breve nella parte logica e razionale della tua presentazione. Ci sono probabilmente circa un migliaio di fatti riguardanti un’automobile, ma non hai bisogno di tutti questi per prendere una decisione. Una mezza dozzina basterà.”
