“Non c'è prestito più grande che quello di un orecchio comprensivo.”
“Uno dei più grandiregali che puoi fare a chiunque è il dono dell'attenzione.”
“Non si può giudicare il Lohengrin di Wagner dopo un primo ascolto, ed io non intendo certo ascoltarlo una seconda volta.”
“Ascolta i critici anche quando non sono giusti; resisti loro anche se lo sono.”
“Uno degli strumenti migliori per persuadere gli altri è costituito dalle nostre orecchie: ascoltandoli.”
“Credo che se non siamo disponibili ad ascoltare gli altri, a valorizzare i contenuti degli altri e la relazione specifica e differente che tessiamo con ciascuno di loro, non saremo mai ascoltati.”
