“La gentilezza è la catena d'oro con la quale la società viene tenuta insieme.”
“Le persone riconoscenti per le piccole cose sono certamente quelle con molto per cui essere riconoscenti.”
“Il parlar poco e l'ascoltar molto è una buona regola.”
“Bisogna essere desiderosi di ascoltare, e non chiacchieroni.”
“Meglio ascoltare che parlare molto.”
“Sii avido di ascoltare e non di parlare.”
