“Il mondo viene mosso non solo dalle possenti spinte degli eroi, ma anche dall'insieme di piccole spinte di ciascun onesto lavoratore.”
“La vera leadership deve avvantaggiare i subalterni e non i leader.”
“Lo stress viene da dentro; è la tua reazione alle circostanze, non le circostanze stesse.”
“Meglio acquisisci le tue capacità fondamentali, più cose realizzi in minor tempo.”
“Scegli le tue persone con cura. Una selezione corretta è il 95 per cento del successo come leader.”
“La tua capacità di funzionare bene nelle crisi inevitabili è la vera misura della persona che sei.”