“Quando cominciate a separare la gente dai loro fiumi che cosa ottenete? Burocrazia.”
“Per coloro che non sono capaci di credere, ci sono i riti; per coloro che non sono capaci di ispirarerispetto da sé, c’è l’etichetta; per coloro che non sanno vestirsi, c’è la moda; per coloro che non sanno creare, ci sono le convenzioni e i cliché. Ecco perché i burocrati amano i cerimoniali, i preti i riti, i piccoli borghesi le convenzioni sociali, i bellimbusti la moda, e gli attori le convenzioni teatrali, gli stereotipi e un intero rituale di azioni sceniche.”
“Un giorno, ci sarà bisogno d'un visto per passare dal 31 dicembre al 1° gennaio.”
“'Vorrebbe per favore, ritirare questo modulo tra, diciamo, sei anni?' - 'Certo, mattina o pomeriggio?'.”
“Noi possiamo vincere la forza di gravità, ma a volte il lavoro cartaceo ci sopraffà.”
“Burocrazia. Il mezzo più razionale che si conosca per esercitare un controllo imperativo sugli esseri umani.”
