“Coloro che trasformano delle buone (organizzazioni) in grandi (organizzazioni) sono motivati da un profondo bisogno creativo e da un impulso interiore per una pura e incontaminata eccellenza fine a se stessa.”
“Ci sono persone così difficili che non vale la penacollaborare con loro.”
“La chiave consiste nel costruire un marchio. Ecco tutto quello che c'è da dire sull'America.”
“Lo Stato è per definizione inabile a gestire una semplice bottega di ciabattino.”
“I leaderdanno il tono all'intera organizzazione.”
“Struttura la tua presentazione in modo da interessare i diversi interessi dei diversi decision-maker coinvolti.”