“Tutti i rumori che ci circondano fanno molto meno strepito di noi stessi.Il vero rumore è l'eco che le cose hanno in noi.”
“Se i malati fossero in grado di ascoltare il pensiero, in grado di capire chi sta in piedi di fianco a loro e dialoga nella propria testa, come se la malattia potesse aprire tra le persone un diverso canale di percezione.”
“Sei l'unica capace di descrivere la ninna nanna di una madre come una tortura.”
“Conosciamo i nostri valori innanzitutto sentendo ciò che ci appare giusto o sbagliato e, quindi, articolando queste sensazioni.”
“Lo stato d’animo generale dei dipendenti può incidere nella misura del 20-30 per cento sulle prestazioni.”
“Il divertimento non è un obiettivo, è una sensazione che accompagna le attivitàimportanti che stiamo svolgendo.”