“Ed io cantando torno alla memoriadelle prodezze de’ tempi passati,e contarovi la più bella istoria(se con quïete attenti me ascoltati).”
“Al giorno d'oggi non si sa parlare più, perché non si sa ascoltare più.”
“Ascolta la voce dentro di te, è quella che ti dice cosa dovresti fare.”
“La nostra prima reazione di fronte all'affermazione di un altro è una valutazione o un giudizio, anziché uno sforzo di comprensione. Quando qualcuno esprime un sentimento o un atteggiamento o un opinione tendiamo subito a pensare 'è ingiusto', 'è stupido', 'è anormale', 'è irragionevole', 'è scorretto', 'non è gentile'. Molto di rado ci permettiamo di 'capire' esattamente quale sia per lui il significato dell'affermazione.”
“L'incapacità dell'uomo di comunicare è il risultato della sua incapacità di ascoltare davvero ciò che viene detto.”
“Il più grande ostacolo nella comunicazione personale, è l'incapacitàumana di ascoltare con intelligenza, comprensione e abilità a ciò che dicono gli altri.”