Il test dell’innovazione, come quello della qualità, non

Il test dell’innovazione, come quello della “qualità”, non è la domanda “Ci piace?”, ma “I clienti lo vogliono e sono disposti a pagarne il prezzo?"

Peter Ferdinand Drucker

clienti

innovazione

Tratto dal Book Un anno con Drucker

Peter Ferdinand Drucker

Nato	19 novembre 1909 a Vienna
Morto	11 novembre 2005 a Claremont

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“I clienti vogliono valore, costi bassi, convenienza elevata e comunicazione, non promozione.”

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~ Cit. Philip Kotler

“Le imprese eccezionali creano clienti deliziati; creano dei fan.”

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“Il marketing non è l'arte di trovare modi intelligenti per sbarazzarsi di quello che si produce. Il marketing è l'arte di creare un autentico valore per il cliente.”

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“Si potrebbe trarre vantaggio dalle informazioni demografiche su ogni acquirente.”

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“La gestione del marketing è l'arte e la scienza di scegliere i mercati obiettivo e di conquistare, mantenere e aumentare il numero dei clienti con la creazione, la presentazione e l'erogazione di un valore superiore per il cliente.”

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