“Non mi piacciono quelli che cercano di vendermi qualcosa a tutti i costi. Non sono il tipo.”
“I librai sono creature del demonio e dovrebbe esserci un inferno apposta per loro.”
“Il processo di vendita è una sequenza di due momenti. Primo, devi educare te stesso. Poi, devi educare il cliente.”
“Mantieni ogni promessa fatta. Per concludere una vendita, alcuni venditori promettono di tutto. E poi non fanno quello che hanno promesso. Non avrai mai una referenza in questo modo. Prometti di meno in modo da poter dare di più. Questo è il modo per farli esultare e renderli felici.”
“Quando qualcuno cerca di venderti qualcosa non immaginarti che sia sempre così gentile.”
“Prima di poterevendere qualcosa devi saper vendere te stesso.”
