“Stai davvero ascoltando o stai solo aspettando il tuo turno per parlare?”
“Uno degli strumenti migliori per persuadere gli altri è costituito dalle nostre orecchie: ascoltandoli.”
“Credo che se non siamo disponibili ad ascoltare gli altri, a valorizzare i contenuti degli altri e la relazione specifica e differente che tessiamo con ciascuno di loro, non saremo mai ascoltati.”
“Ascoltare un racconto e sentirlo proprio è come ricevere una formula per aggiustare il mondo.”
“L'amore finisce dove cessa l'ascolto.”
“Usa le orecchie piuttosto che la lingua.”
