“Sentire così come ascoltare ciò che qualcuno dice richiede tutta l'attenzione.”
“Il più grande ostacolo nella comunicazione personale, è l'incapacitàumana di ascoltare con intelligenza, comprensione e abilità a ciò che dicono gli altri.”
“Uno dei più grandiregali che puoi fare a chiunque è il dono dell'attenzione.”
“Non si può giudicare il Lohengrin di Wagner dopo un primo ascolto, ed io non intendo certo ascoltarlo una seconda volta.”
“Ascolta i critici anche quando non sono giusti; resisti loro anche se lo sono.”
“Uno degli strumenti migliori per persuadere gli altri è costituito dalle nostre orecchie: ascoltandoli.”
