Il cliente non genera nulla. Nessun cliente ha chiesto la

“Il cliente non genera nulla. Nessun cliente ha chiesto la luce elettrica.”

William Edwards Deming

Nato	14 dicembre 1900 a Sioux City
Morto	20 dicembre 1993 a Washington

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“Guadagna tutto quello che puoi.Risparmia tutto quello che puoi.Investi tutto quello che puoi.Dona tutto quello che puoi.”

“Il guaio del sistema del profitto è che per la maggioranza della gente è sempre stato privo di profitto.”

“Da un punto di vista commerciale, se il Natale non fosse esistito, sarebbe stato necessario inventarlo.”

“Non è solo non pagando i propri debiti che uno può sperare di vivere nella memoria della classe commerciale.”

“Ciò che è utile per il paese è utile per la General Motors, e viceversa.”

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