“1. I computer sono inaffidabili, ma gli uomini ancora di più.2. Qualsiasi sistema che dipende dall'affidabilitàumana è inaffidabile.3. Gli errori che non si trovano hanno un'infinita varietà, mentre invece quelli che si trovano sono per definizione finiti.4. I costi degli investimenti sull'affidabilità aumenteranno fino a superare quelli degli eventuali errori, o finché qualcuno non insisterà che si faccia qualcosa di produttivo.”

“Quando cerchi di provare a qualcuno che una macchina non funziona, funzionerà.”

“Se si cambia coda, quella che si è appena lasciata diventerà immediatamente la più veloce.”

“Se è verde, non hai fretta.”

“Se le cose fossero diverse, le cose sarebbero diverse.”

“Se le cose sembrano andar meglio, c'è qualcosa di cui non stiamo tenendo conto.”

“Solo Dio può scegliere a caso.”

“Le cose vanno bene in modo da andare male.”

“In ogni seduta, l'unica mozione accolta da tutti è quella di aggiornamento.”

“Qualsiasi aggregato prima o poi cade a pezzi.”

“Ciò che davvero conta è il nome che si riesce a dare ai fatti; non i fatti in sé.”

“Non ti preoccupare di quello che gli altri possono pensare di te. Sono troppo occupati a preoccuparsi di quello che tu pensi di loro.”

“Se disfi una cosa e la rimetti insieme un numerosufficiente di volte, alla fine ce ne saranno due.”

“Il giorno che hai deciso di vendere l'anima, il valore delle anime crollerà.”

“Il numero di malattie tra i dipendenti è direttamente proporzionale alla salute dell'azienda.”