“Niente va mai via.”
“Più è urgente il motivo per cui si fa una coda, più lento sarà l'impiegato allo sportello.”
“Non c'è niente come sigillare la busta per farsi venire nuoveidee.”
“Quando qualcuno cerca di raggiungere un obiettivo, sarà sempre ostacolato dall'involontario intervento di qualche altra presenza (animata o inanimata). Tuttavia, ci sono obiettivi che vengono raggiunti, in quanto la presenza che interviene cerca a sua volta di raggiungere un obiettivo ed è, naturalmente, soggetta a interferenze.”
“Se si prevedono quattro possibili modi in cui qualcosa può andar male, e si prevengono, immediatamente se ne rivelerà un quinto.”
“1. Se fai una corsa verso una coda corta, diventa lunga.2. Se sei in una coda lunga, la gente dietro di te verrà indirizzata verso una nuova coda, corta.3. Se esci per un secondo da una coda corta, diventa lunga.4. Se sei in una coda corta, la gente di fronte a te farà passare i propri parenti e amici rendendola una coda lunga.5. Una coda corta fuori da un palazzo, diventa lunga dentro.6. Se stai in un posto abbastanza a lungo, diventi una coda.”
