“L'unicainformazioneimportante in una gerarchia è chi sa che cosa.”
“Se i fatti sono contro di te, contesta la legge. Se la legge è contro di te, contesta i fatti. Se i fatti e la legge sono contro di te, strilla come un dannato.”
“La generalizzazione dell'incompetenza è direttamente proporzionale all'altezza nella gerarchia.”
“Solo una burocrazia può lottare contro una burocrazia.”
“1. Per quanto uno faccia, non farà mai abbastanza.2. Quel che non si fa è sempre più importante di quel che si fa.”
“Il lavoro si espande fino a occupare tutto il tempo disponibile; più è il tempo e più il lavoro sembra importante e impegnativo.”
