“Ascolta molto.”
“Nessun delitto è volgare, ma tutta la volgarità è un delitto. Volgare è la condotta degli altri.”
“Uno può sempre essere gentile verso le persone delle quali non gliene importa nulla.”
“La cortesia non è mai sprecata. É il più economico dei piaceri; non costa nulla e frutta molto. Piace a chi la da ed a chi la riceve, e quindi, come la pietà, è doppiamente benedetta.”
“Perché è così difficile capire che gli altri sono più portati ad ascoltarci se noi prima ascoltiamo loro?”
“Di tutte le 'attitudini' che possiamo acquisire, certamente l'attitudine alla riconoscenza è la più importante e di gran lunga quella che cambia la vita.”
