“Mio nonno mi disse una volta che ci sono due tipi di persone: quelli che fanno il lavoro e quelli che si prendono il merito. Mi disse di cercare di essere nel primo gruppo; ci sarà sempre molta meno competizione.”
“Non ci può esseregioia nella vita senza la gioia del lavoro.”
“Prima di dire che un mestiere fa schifo devi saperlo fare meglio di tutti gli altri.”
“Se la gente viene a lavorare eccitata... se compie errori liberamente e senza paura... se si diverte... se è concentrata a fare le cose, piuttosto che a preparare delle relazioni e partecipare alle riunioni - allora da qualche parte ci sono dei leader.”
“La vera leadership deve avvantaggiare i subalterni e non i leader.”
“Lo stress viene da dentro; è la tua reazione alle circostanze, non le circostanze stesse.”