“Ognuno dovrebbe rivendicare il diritto di esibire il proprio dolore.”
“La leadership deve fare qualcosa di molto più difficile che scegliere da che parte stare. Deve faredialogare le due parti.”
“Come riesce a trasformare poche semplici parole in una promessa così allettante?”
“Kate è online! Mi affretto a usare il mio nuovo giocattolo – Skype – per vedere se lei è disponibile. Scrivo rapidamente un messaggio.”
“Per te è un grande atto di fede. Devo guadagnarmi la tua fiducia, ma in compenso tu devi comunicare con me quando io non ci riesco.”
“Dire la verità è sempre la politica migliore a meno che ovviamente tu non sia un ottimo bugiardo.”