“Non c'è miglior opportunità di ricevere di quella di essere grati per quello che già hai. Ringraziare apre le finestre dell'opportunità perché le idee fluiscano dalla tua parte.”
“Ricorda che non esiste una cosa come un singolo gesto di gentilezza. Ogni gesto crea un'increspatura che non ha una fine logica.”
“Se il Signore ci ha dotato di una bocca e due orecchie è perché dobbiamo parlare di meno e ascoltare di più.”
“Ascolta l'altra parte.”
“Il ringraziamento è il primo dei nostri doveri.”
“L'educazione sarebbe l'arte di parere inoffensivi.”