“Raramente ci rendiamo conto che siamo circondati da ciò che è straordinario. I miracoli avvengono intorno a noi, i segnali di Dio ci indicano la strada, gli angeli chiedono di essere ascoltati.”
“Il ragionatore ideale è colui che da una miriade di informazioni sa considerare solo quelle davvero utili. Per far questo è necessario un prolungato esercizio alla discriminazione, fuori dalla portata della maggioranza degli individui e materia specifica dei professionisti del problem solving. ”
“Ridefinire ripetutamente le caratteristiche del problema è la prima chiave per giungere alla scoperta.”
“E' necessarioosservare la realtà attraverso lo sguardo degli altri.”
“Definire concretamente il problema e le sue caratteristiche è il primo passo verso la soluzione.”
“Dobbiamo rendere i nostri computer capaci di capire il perché delle loro azioni.”