“Un buon lavoro è fatto per il 95% di raccolta di informazioni, e per il 5% di intervento.”
“La realtà del lavorooperaio ha rappresentato una parte importante della mia vita ed io non lo dimentico.”
“Chi lavora stando seduto è pagato di più di chi lavora stando in piedi.”
“Le persone che lavorano sedute vengono pagate di più delle persone che lavorano in piedi.”
“Numerosi studi di motivazione dimostrano che gli impiegati tipicamente attribuiscono un elevato valore all'ottenere informazioni sul loro lavoro, sulla loro prestazione e su cosa l'azienda stia facendo.”
“- Chi sei e come sei entrato qui?- Sono un fabbro. E sono un fabbro.”